ITEM SERVICES

Nous recrutons essentiellement en CDI, pour rejoindre un environnement de travail à taille humaine*.

* où règne proximité et simplicité dans les relations (petit astérisque du contrat)

Nos missions dans la France entière

Chef de projets Télécoms

Intitulé du poste : Chef de projets Évolutions

Direction de rattachement : Direction des opérations / Service Déploiement

Mission principale du service : Pilotage de projets de Vie du Réseau, d’Accueil et du Déploiement

Diplômes : BAC+3 ou +5 Télécoms, Électronique ou Génie Civil

Expérience : 5 ans

Missions du poste : Être en charge du pilotage  de projets d’accueil et d’évolutions de sites radio

Mission #1 : la Gestion de projets

  • Piloter les projets de bout en bout d’accueil et d’évolutions
  • Assurer le suivi budgétaire sur son périmètre
  • Reporter sur son activité
  • Assurer la veille technologique

Mission #2 : le Pilotage de la Maîtrise d’œuvre

  • Assurer le rôle de maîtrise d’ouvrage
  • Garantir la bonne exécution des jalons projets en termes de délai, qualité, prix
  • Être le support sur les contrats et les outils

 

Technicien support de proximité en environnement VIP

Expérience : 2 ans minimum

Missions du poste :

  • Support de proximité dans un environnement VIP
  • Résolutions d’incidents liés à tous les outils de mobilité
  • Administration de 1er niveau sous Active Directory
  • Suivi d’inventaire et gestion du parc
  • Préparation et mise à jour de postes informatiques
  • Assistance technique

Compétences requises : 

  • Maîtrise Windows 7,8,10
  • Maîtrise des logiciels du Pack Office
  • Maîtrise des messageries Outlook et Office365

Soft skills :

  • Vous êtes pédagogue et sérieux(se)
  • Vous avez une bonne aisance relationnelle et un bon sens du service

Chef de projet FTTH

Dans le cadre des projets de nos clients grands comptes, nous vous proposons d’intégrer une équipe au sein de laquelle vous allez pouvoir faire parler votre expertise mais aussi de monter en compétences sur les technologies et fonctions dont vous souhaitez découvrir les secrets. Ainsi, vous allez pouvoir travailler sur des sujets de pilotage de projet tels que (liste non-exhaustive) :

 

  • Etudier et analyser la faisabilité du projet
  • Piloter le déploiement des sites FTTH de bout en bout
  • Suivre le déploiement
  • Gérer le suivi financier de l’activité
  • Piloter la relation client
  • Piloter les sous-traitants
  • Encadrer et manager les équipes Terrains

Profil :

De formation Bac+5 en réseaux et télécoms, vous justifiez d’une expérience significative et réussie dans la gestion de projet télécoms et avez des connaissances de l’ingénierie des outils liés au FTTH (Logiciels SIG..).

Vos capacités à gérer le stress et à travailler en équipe seront les clés de votre succès à ce poste.

Ingénieur radio

Direction de rattachement : Customer Network Project (CNP)

Mission principale du service :

  • PMO
    • Élaboration outils reportings (suivi projet + surveillance de la bonne utilisation des outils)
    • Surveillance écarts (objet / réalisé). Proposition d’actions correctives
    • Étude financière
    • La réalisation d’études financières
    • Développement des outils informatique et de procédure.
  • Innovation / veille de marché
  • Pre sales / chiffrage
  • Expertise technique
    • Ingénierie radio
    • Rationalisation infrastructure
    • Veille technologique / R&D
    • Bureau Étude Interne : Plan / Structures

Diplômes : Ingénieur Télécoms ou cursus universitaire BAC +5

Expérience : Une première expérience d’au moins 5 années dans le monde opérateur Mobile ou équipementier Télécoms

Missions du poste :

  • Étude radio des sites de remplacements
  • Fournir les données de mission terrain pour les études survey des liaisons de transmissions
  • Études techniques sur l’évolution de l’exposition aux EMF dans le contexte des évolutions technologiques du monde des télécommunications mobiles
  • Études et simulations pour des déploiements réseaux spécifiques
  • Consolider et tenir à jour l’ensemble des données SIG sous environnement QGIS

Relations internes :

  • Poste transverse en relation avec le Patrimoine et les Opérations Techniques
  • Commercial dans le cadre des réponses à appel d’offre

Relations externes :

  • Clients (aimez coordonner des acteurs en transverse, animer et défendre vos choix face à des tiers)

Compétences requises sur le poste :

  • Les « savoir-faire » : (que doit-il être capable de faire ?)
    • Effectuer des études de couvertures afin de déterminer la meilleure conception à adopter (Atoll),
    • Valider les conceptions de sites outdoor et indoor 3G/4G/5G,
    •  Mise à jour des données d’ingénierie suite VT sites et retour d’études de charge pour élaboration des dossiers d’exécution
    • Soutenir l’offre technique auprès de Clients
  • Les « savoir-être »  : (quelles sont les façons souhaitables d’agir ?)
    • Rigoureux(se)
    • Force de proposition
    • Organisé(e), méthodique, dynamique, bon(ne) communiquant(e), adaptabilité
    • Savoir synthétiser l’information
    • Solide culture du monde digital
  • Langues :
    • Maîtriser l’anglais
    • L’espagnol serait un plus
  • Compétences informatiques :
    • Outils planification (Atoll…)
    • Excellente maitrise d’office

Chargé de patrimoine

Mission principale : Rattaché au Directeur du Patrimoine, vous êtes le garant de l’intégrité des données de la gestion du patrimoine. Vous contrôlez le patrimoine existant au regard de l’ensemble des autorisations administratives et réglementaires nécessaires.

Diplômes : BAC+2 minimum

Expérience : vous justifiez d’une expérience significative dans la gestion de patrimoine

Profil :

Vous bénéficiez d’une forte capacité à négocier.

En contact régulier avec les équipes internes, et les différents propriétaires de sites, les bailleurs, les syndics de copropriétés et les différentes organisations administratives, vous êtes doté de solides capacités de communication à l’écrit comme à l’oral.

Vous êtes réactif et dynamique et vous savez gérer des situations d’urgence ainsi que les contraintes d’un environnement de travail exigeant.

Volontaire, disponible et appliqué, votre sérieux vous permet une capacité d’adaptation rapide à des problématiques ou domaines techniques nouveaux. Vous avez un bon esprit d’analyse et de  synthèse,  le goût pour le travail en équipe associé à des qualités de rigueur, d’autonomie et d’organisation.

Vous savez défendre les intérêts de l’entreprise et des dossiers techniques auprès de professionnels.

Les environnements complexes et l’opportunité de participer à des projets avec des objectifs ambitieux sont pour vous un élément moteur.

La rigueur, le sens du service, la négociation, sont des qualités indéniables pour réussir dans le poste.

Missions du poste :

  • Renégocier les contrats des sites existants en vue d’un réaménagement, en tenant compte des aspects juridiques et urbanistiques.
  • Analyser les contraintes d’urbanisme et procéder au montage puis dépôts des dossiers d’autorisations administratives nécessaires auprès des autorités compétentes.
  • Faire part des décisions aux interlocuteurs internes voire externes, préparer les éléments en vue de renégociation, contrôler la validité des autorisations dans le cadre de l’évolution du patrimoine.
  • Vérifier la conformité des contrats et assurer le suivi Grands Bailleurs.
  • Garantir l’intégrité des données de la gestion du patrimoine.
  • Assurer la pérennité du patrimoine, prioriser les actions relatives à la gestion des désordres, des litiges et au renouvellement des conventions à échéance.
  • En fonction de l’importance et de la gravité des désordres, alerter les personnes concernées, assurer et/ou coordonner la mise en place de solutions.
  • Contrôler le patrimoine existant au regard de l’ensemble des autorisations administratives et réglementaires nécessaires et mettre en œuvre toute action en vue de la mise en conformité.
  • Assurer le suivi, le renouvellement des demandes d’autorisations administratives et des conventions.

     

    Cette description prend en compte les principales responsabilités; elle n’est pas limitative.

    Nos missions en Rhône Alpes :

    Technicien Support Réseaux et Systèmes

    Votre activité se situera in situ dans les locaux de notre client situé à Parc Technologique Woodstock – 97 all Alexandre Borodine, 69800 SAINT PRIEST

    Il est à noter que dans le cadre de votre mission :

    • Particularités Technicien support nuit : HNO de 30% sont à prévoir pour les planning de 21h20 à 6h et de 10% de 6h à 7h pour les postes en nuit (4 nuits/semaine le 5ème jour étant la pause méridienne)
    • Particularités Technicien support jour : HNO de 10% sont à prévoir pour les planning de 7hà 8h et de 18h à 21h30 pour les postes de jour. Ce planning à lieu 1 fois tous les 2 à 3 mois.

     

    Une période de formation/intégration est estimée sur une période de 2 mois.

    Horaire Hebdomadaire : 36h40

    RTT : oui

     

    Formation & Expérience de Technicien réseaux et système exigée

    Modalités :

    Contrat : CDI

    Salaire : 2084€ brut par mois civil

    Horaires majorés selon poste (nuit ou jour)

    Position 3.1. coefficient 400

    TCL : remboursé à 100% sur justificatif (Facture) à M+1 au prorata temporise des jours travaillés ou forfait déplacement 3,50€ net par jour travaillé.

    Mutuelle : 50% à la charge de l’employeur, 50% à la charge du salarié

    Apetiz : carte déjeuner 50% à la charge de l’entreprise, 50% à la charge du salarié   ou 4.12€      net par jour d’indemnité repas.

    Missions :

    Rattaché aux équipes de production, vous intervenez dans un environnement mutualisé en qualité  de Technicien support réseaux et systèmes.

    Vous aurez en charge :

    • Réseau:
    • Diagnostic, gestion proactive et curative des incidents réseaux
    • Déclaration et suivi des incidents auprès des services techniques opérateurs
    • Supervision via Centreon et Hyperviseur (NAGIOS) d’équipements Cisco, Dell, HP
    • Suivi de la maintenance
    • Résolution incident TOIP via CUCM
    • Serveur :
    • Gestion proactive d’incident via Centreon
    • Environnement Windows Serveur 2003/2008/2012
    • Administration serveur Exchange, Active Directory, Imprimantes, VM Ware, Hyper V, Office 365
    • Suivi reporting, des sauvegardes (Networker, Comvault, Backup Exec, Net Backup, Tina, Data protector)

     

    Pilote d’intégration Télécoms

    Service d’affectation : Affecté au sein du CA (Centre d’administration) Télécoms du client, vous serez rattaché à l’équipe d’exploitation en qualité de Technicien support VABF.

    Localisation : Votre activité se situera in situ dans les locaux de notre client situé à Bron.

    Profils & attentes : Vos qualités relationnelles comme votre compréhension, vous permettront d’intégrer le pôle intégration des équipements, Transmission Huawei ou Radio Nokia (NSN) Ericsson, Trans HW… Dans ce cadre, vous commencerez à faire le support des techniciens terrain pour le bon déroulement des intégrations des équipements et de leur validation.

    Missions :

    • Support à l’intégration des nœuds Radio
    • Participation aux tests de validation OMC
    • Configuration et validation du déploiement automatique de fonction cœur réseaux 4G et 5G
    • Réaliser les tâches de Centre d’Administration Réseau des opérations de Vie du Réseau ou de Déploiement, soit de type Radio ou de type Transmission, conformément aux spécifications du Client
    • Assurer l’interface avec les techniciens terrain sur site, en charge de l’opération hardware ou infra.
    • Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et modes opératoire.
    • Proposer des améliorations (Root cause / Workaround)
    • Alerter l’encadrement dans le cadre de dérive ou de risque d’échec d’opérations
    • Rendre compte de son activité quotidienne.

    Spécificités :

    • Horaire Hebdomadaire : 35 H (du lundi au vendredi)
    • Heures supplémentaires : non
    • Astreinte : Non
    • HNO : Non.

    Profil :

    • Compétences fonctionnelles :
      • Bien maîtriser la relation client/support
      • Être très à l’aise avec l’utilisation des outils informatique
      • Avoir une très bonne communication
      • Empathie, réactivité, résistance au stress, aptitude de collaboration en équipe forte.
      • La maîtrise des technologies télécoms n’est pas un critère rédhibitoire.
    • Compétences techniques acquises durant la mission : 
      • Partie Radio (NSN, HW, ALU), partie Trans (IP, ATM, FTTS, FH, AVIAT, SIAE).

    Vous ne trouvez pas la mission de vos rêves ?